¿Tenéis tienda o taller en Sevilla?
No. No tenemos oficina, tienda ni punto de recogida en Sevilla, y no vamos a decir que sí. Todo se imprime en un solo taller, el de Madrid, y de ahí sale por mensajería: lo que compras es el metro impreso y el porte, no una visita comercial. Si te viene bien pasar por Madrid, al pagar puedes elegir la recogida y ahorrarte el porte.
¿Puedo recogerlo yo en vez de que me lo enviéis?
Sí. Al pagar se elige entre envío por mensajería y recogida en nuestras oficinas, en Calle Francisco Sancha, 4, 2º, 28034 Madrid, y quien recoge no paga porte porque no hay transporte que pagar. Te escribimos en cuanto el pedido está terminado y desde ese aviso puedes pasar a por él. El horario de las oficinas es: Lunes a jueves, de 8:00 a 17:00. Viernes, de 8:00 a 14:00.
¿Cuánto cuesta el envío a Sevilla?
Nada en la mayoría del catálogo: el envío a Sevilla es gratis desde el pedido mínimo de 1 m y sin umbral que alcanzar, con el transporte dentro del precio por metro. La excepción son los 6 materiales que solo viajan enrollados —vinilo monomérico, vinilo polimérico, vinilo de corte impreso, vinilo para suelo, canvas / lienzo y papel fotográfico—, cuyo tubo se sale de los 150 cm que admite el transportista: ahí el pedido lleva 42,35 € (35,00 € sin IVA) de envío especial en tubo, una sola vez por pedido y no por pieza. Lo ves en el carrito antes de pagar, y con recogida en el taller no se cobra.
¿Cuándo se produce mi pedido?
Los pedidos que entran antes de las 11:00 de un día laborable se producen ese mismo día. El plazo estándar son 4 días laborables y no lleva recargo; hay un plazo urgente por delante y uno económico, más barato, por detrás. La producción no depende de tu provincia: lo único que cambia con el destino es el transporte.
¿El estampado aguanta el lavado industrial de un uniforme?
El DTF textil aguanta más de setenta lavados a 40 °C y se aplica igual sobre algodón que sobre poliéster técnico o softshell, incluso en prenda oscura. El polvo adhesivo blanco va incluido y no hay que pedir nada aparte.
Necesito rotular una caseta que se monta y se desmonta cada año.
Lona frontlit con ollados, que es lo que aguanta el montaje, el desmontaje y el almacenaje entre temporadas. Los ollados se cobran por unidad y su tarifa está publicada, no aparece al final del pedido; el refuerzo perimetral y la vainica todavía no se confeccionan aquí. Deja cinco centímetros de margen por cada borde que lleve ollados, porque después no tiene arreglo.