¿Tenéis tienda o taller en Madrid?
El taller está en Madrid y su dirección es la misma que figura en el aviso legal, pero no es una tienda: no hay mostrador, no hay exposición y no se imprime en el momento. Lo que sí puedes hacer es elegir la recogida al pagar y venir a por el pedido cuando te avisemos de que está terminado, dentro del horario de las oficinas.
¿Puedo recogerlo yo en vez de que me lo enviéis?
Sí. Al pagar se elige entre envío por mensajería y recogida en nuestras oficinas, en Calle Francisco Sancha, 4, 2º, 28034 Madrid, y quien recoge no paga porte porque no hay transporte que pagar. Te escribimos en cuanto el pedido está terminado y desde ese aviso puedes pasar a por él. El horario de las oficinas es: Lunes a jueves, de 8:00 a 17:00. Viernes, de 8:00 a 14:00.
¿Cuánto cuesta el envío a Madrid?
Nada en la mayoría del catálogo: el envío a Madrid es gratis desde el pedido mínimo de 1 m y sin umbral que alcanzar, con el transporte dentro del precio por metro. La excepción son los 6 materiales que solo viajan enrollados —vinilo monomérico, vinilo polimérico, vinilo de corte impreso, vinilo para suelo, canvas / lienzo y papel fotográfico—, cuyo tubo se sale de los 150 cm que admite el transportista: ahí el pedido lleva 42,35 € (35,00 € sin IVA) de envío especial en tubo, una sola vez por pedido y no por pieza. Lo ves en el carrito antes de pagar, y con recogida en el taller no se cobra.
¿Cuándo se produce mi pedido?
Los pedidos que entran antes de las 11:00 de un día laborable se producen ese mismo día. El plazo estándar son 4 días laborables y no lleva recargo; hay un plazo urgente por delante y uno económico, más barato, por detrás. La producción no depende de tu provincia: lo único que cambia con el destino es el transporte.
¿Podéis imprimir para un montaje en IFEMA con dos días de margen?
Depende de la hora a la que entre el archivo, no de la ciudad. El plazo urgente produce el mismo día si el pedido entra antes de la hora de corte de un día laborable, y el transporte a Madrid es el estándar de península. Lo que no hacemos es prometer una entrega en el propio recinto: el paquete va a la dirección que nos des, no al pabellón.
¿Cuál es el material para el suelo de un stand?
Vinilo de suelo con laminado antideslizante homologado R9. En Madrid lo pide prácticamente cualquier recinto ferial, y el precio de nuestra tarifa ya lo incluye. Se quita al desmontar sin dejar cola.