Proceso y plazos

Cómo funciona

Subes tu diseño, te decimos cuántos metros ocupa y lo imprimimos. No hace falta pedir presupuesto por correo, y se factura el largo real del pliego con decimales en vez de redondear al metro entero.

Pliego de DTF impreso saliendo de la impresora en el taller

Tres pasos

De tu archivo al taller, sin llamadas

Paso 01

Subes tu diseño

Un archivo, o veinte. No hace falta cuenta, ni pedir presupuesto, ni esperar a que alguien conteste un correo. La calculadora te dice a cuántos ppp queda cada diseño al tamaño que has pedido y te avisa si se va a ver pixelado antes de que pagues. El fondo blanco, los trazos por debajo de dos milímetros y el modo de color los abre un técnico si añades la revisión al pedido.

Cómo preparar tu archivo
Paso 02

Calculamos los metros que ocupa

Colocamos tus diseños en el ancho útil del material y te decimos cuántos metros ocupan, con decimales. Ves el precio por metro y el precio por metro cuadrado antes de pagar, y ves cuántos metros te faltan para bajar de tramo. Sin redondeos al metro entero.

Por qué el metro cuadrado importa
Paso 03

Finalizas tu pedido

Eliges plazo y cierras el pedido con un único pago. El precio que has visto montando el pliego es el que se cobra, sin presupuesto posterior ni ajuste de metros después de imprimir. Lo que se cierra antes de las 11:00 de un día laborable entra en la producción de ese mismo día, y el día en que queda listo para enviar, con los festivos descontados, se ve antes de confirmar.

Instrucciones de planchado

Plazos

La prisa tiene precio, y la paciencia también

En España la urgencia no se tarifa: o el taller te la hace gratis cuando puede, o no te la hace. En Francia es lo normal. Aquí los tres plazos tienen su importe delante, y el que no tiene prisa paga menos por ceder su sitio en la cola.

1 día laborable

Urgente

+6,90 € por pedido

El más rápido de los tres: 24/48 h de producción. Si el pedido entra antes de la hora de corte, se produce ese día.

4 días laborables

Estándar

Sin recargo

De 3 a 4 días hábiles de producción. Sin recargo.

7 días laborables

Económico

-0,60 € por metro

De 5 a 7 días hábiles. Entra en cola de horas valle: si no tienes prisa, pagas menos.

Los días son laborables y empiezan a contar en producción. Un pedido pagado antes de las 11:00 entra en la producción de ese día; el que llega después, en la del siguiente día laborable. Se cuenta en hora peninsular, que es la del taller, y ni los fines de semana ni los festivos suman día. Lo que arranca el reloj es el cobro, no el carrito montado.

Los tres plazos son de producción y cuentan hasta que el pedido está terminado y listo para enviar. El transporte va aparte y lo mueve un operador que no es nuestro, así que no publicamos un día de llegada. Si vienes a recoger el pedido a las oficinas no hay transporte de por medio y esa misma fecha es la de recogida.

Pide ahora y está listo para enviar el jueves 17 de septiembre

Importes sin IVA. El recargo o el descuento del plazo se aplica sobre el pedido completo y se ve desglosado en la calculadora antes de pagar.

Envío

Lo que cuesta llegar hasta tu taller

A península, nada en la mayoría del catálogo: el envío es gratis desde el pedido mínimo de 1 m y sin umbral que alcanzar. El transporte no ha desaparecido, va dentro del precio por metro que se publica en /precios, así que el total que enseña la calculadora es el que se cobra. Los 6 materiales que solo viajan enrollados son la excepción: su tubo se sale de los 150 cm que admite el transportista, así que el pedido lleva 42,35 € (35,00 € sin IVA) de envío especial en tubo, una sola vez y no por pieza. Con recogida en el taller no se cobra.

Península

Gratis

Sale por mensajería en cuanto termina la producción. Sin pedido mínimo y sin importe a partir del cual «deja de cobrarse»: un pedido de un metro viaja en las mismas condiciones que uno de cien.

Fuera de la península

A consultar

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla no se cobran por la web. El pliego se imprime igual; el porte lo calculamos con tu dirección y va por escrito antes de que pidas.

Pedir el porte de tu envío

Si algo sale mal

Se reimprime. Y sale con prisa.

Un pliego mal impreso es nuestro problema, no tuyo. Si el fallo viene de la impresión (color fuera de tolerancia, film defectuoso, adhesivo mal aplicado, un pliego que se pela mal) se reimprime sin coste y entra con el plazo urgente sin cobrarte su recargo.

  • Con una foto basta: no hace falta devolver el material defectuoso ni esperar a una recogida.
  • Si el fallo lo detectamos nosotros antes de que salga, lo repetimos y te avisamos: no llega tarde y roto.
  • Si el problema estaba en el archivo y no lo vimos, se asume igual. Si te avisamos antes de imprimir y confirmaste, no.
  • Los pedidos con un color corporativo crítico se prueban antes de tirar el pliego completo, si lo pides.
Revisión de un pliego de DTF impreso sobre la mesa de control del taller

Preguntas

Lo que se pregunta antes de hacer el primer pedido

¿Cuándo está listo mi pedido?

Depende del plazo que elijas: urgente, 1 día laborable; estándar, 4 días laborables; económico, 7 días laborables. Son días de producción, y el contador de la web dice el día exacto en que queda listo para enviar antes de que pagues, contando festivos y fines de semana. Lo que tarde después el transportista en llegar a tu dirección no lo fijamos nosotros, así que no lo anunciamos como una fecha.

¿Qué es la hora de corte de las 11:00?

Es la hora a la que se cierra la producción del día. Un pedido pagado antes de las 11:00 de un día laborable entra en la producción de ese mismo día; a partir de esa hora, en la del siguiente día laborable. Se cuenta en hora peninsular, que es la del taller, y el contador de la web va diciendo cuánto queda.

¿Tengo que pedir metros enteros?

No. Se cobra el largo real que ocupa tu pliego, con decimales, redondeado al centímetro hacia arriba. Si tu diseño ocupa 1,73 m, pagas 1,73 m. La mayoría del mercado español redondea al metro entero, así que ese mismo pliego se factura como 2 m.

¿Cuánto cuesta el envío?

Nada en la mayoría del catálogo, si va a península: el envío es gratis desde el pedido mínimo de 1 m y sin umbral que alcanzar. No es que no cueste. Cuesta, pero va dentro del precio por metro que ves antes de pedir. Los 6 materiales que solo viajan enrollados son la excepción: su tubo se sale de los 150 cm que admite el transportista, así que el pedido lleva 42,35 € (35,00 € sin IVA) de envío especial en tubo, una sola vez y no por pieza. Con recogida en el taller no se cobra. Fuera de la península no se cobra por la web: a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla se imprime igual, pero el porte se calcula con la dirección delante y te lo pasamos por escrito antes de que pidas.

¿Qué pasa si mi archivo tiene un problema?

Se revisa antes de imprimir. Si hay algo que va a salir mal (resolución insuficiente, fondo blanco no transparente, trazos por debajo de 2 mm) te avisamos y el plazo se congela hasta que confirmes: no se imprime un pliego que sabemos que vas a devolver.

¿Y si la impresión sale mal?

Si el fallo es nuestro, se reimprime sin coste y sale con el plazo urgente, sin que pagues su recargo de 6,90 €. No hace falta devolver el material defectuoso: basta con una foto.

Mira lo que ocupa tu diseño antes de decidir el plazo.

La calculadora no pide registro y te da el precio por metro, el precio por metro cuadrado y el día en que queda listo para enviar con cada plazo.